Ses capacités d’écoute et de communication font du titulaire du Bac Pro Métiers de la Relation Client un acteur de la réussite de son entreprise.
Maîtrisant les techniques de l’argumentation commerciale, il y ajoute une sensibilité automobile à même de lui offrir de nombreux débouchés dans le secteur.
Ce bachelier maîtrise les bases de la prospection clientèle multi-canal.
La constitution et la mise à jour de fichiers informatisés ne lui font pas peur
et il est rompu aux règles de la négociation des conditions de vente.
Maîtrisant les codes de la communication et du relationnel, il sait fidéliser la clientèle.
Sous statut scolaire, le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente s’effectue en trois ans après la 3e
ou en deux ans après un CAP de la même spécialité.
Les trois années de formation comportent 22 semaines en entreprise,
dont une partie dans le secteur automobile. En deux ans, cette période en entreprise est ramenée à 18 semaines. L’apprentissage au Lycée est possible à partir de la première sur avis du conseil de classe.
Les heures de cours hebdomadaires comportent douze à quatorze heures d’enseignement général.
L’enseignement professionnel représente quant à lui une douzaine d’heures où l’élève apprend
la prospection et le suivi de clientèle, la communication, la négociation, le droit…
Deux heures dédiées à la spécificité automobile abordent autant la vente de véhicules
que de pièces de rechange ou d’accessoires.
Les connaissances sont testées par des contrôles et un examen blanc.
À l’issue de ce Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente – vente appliquée au secteur automobile -, le titulaire du diplôme peut s’orienter vers un :
À la sortie du GARAC ou après quelques années d’expérience,
les titulaires du Bac Pro peuvent exercer la fonction de vendeur très qualifié,
responsable des ventes ou de concessions de voitures, motos ou véhicules de transport routier.
Option A – Lycée : 100% de réussite (7 candidats sur 7)
Option B – Lycée : 100% de réussite (6 candidats sur 6)
Promotion 2023, enquête 2023 : 50 %
Promotion 2023, enquête 2023: 50 %
Et pour en savoir encore plus sur le diplôme : Fiche RNCP38399