Théo PRADIGNAC a obtenu au GARAC un BTS Négociation Relation Clients en 2013. Il est aujourd’hui Star expert dans une concession Mercedes-Benz. Il explique ce qu’est ce nouveau métier de Spécialiste produit que peu de personnes connaissent encore aujourd’hui et en quoi le GARAC lui a permis de mieux s’adapter à cette nouvelle vision du rapport avec le client.