Cette formation de conseiller-services, appelée CQP réceptionnaire après-vente auto, recrute des jeunes issus d’horizon très différents : BTS, mais aussi BAC et BAC Pro, tertiaires comme industriels ou en reconversion professionnelle. La formation dure 9 mois en contrat de professionnalisation.
Deux classes sont ouvertes : une qui regroupe 14 stagiaires en formation dans des concessions de marque du Groupe Volkswagen France. La seconde accueille 14 jeunes issus de concessions de différentes marques automobiles.