La référence de la profession
Encadrant une équipe, gérant et développant la relation avec la clientèle ainsi que l’offre de services et de produits, le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel gère une unité commerciale.
Le collaborateur développe et assure l’opérationnalité d’une unité commerciale, maitrise toutes les étapes du processus commercial tout en manageant une équipe commerciale et en gérant la relation client.
Au GARAC, la première année se fait sous statut scolaire avec des périodes de formations dans des entreprises de la mobilité. La seconde année a lieu en apprentissage.
Le rythme de l’alternance est d’une semaine en entreprise, une semaine au CFA.
Une semaine à l’école comprend sept heures d’enseignement général
S’y ajoutent 28 heures d’enseignement technique et professionnel axés sur le management opérationnel et la démarche commerciale.
Au Garac, cette formation inclut une application automobile pour l’environnement juridique, économique et sociologique du marché de l’automobile ainsi qu’une initiation à la technologie automobile.
A l’issue du BTS MCO, les jeunes peuvent s’orienter vers un CQP, une Licence professionnelle type OMSA ou du domaine commercial ou en Licence LMD ou une école de commerce.
A la sortie du GARAC ou après quelques années d’expériences et en fonction de la taille de l’entreprise, les titulaires du BTS peuvent exercer des fonctions de conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, chef de rayon, responsable e-commerce, animateur des ventes, chef des ventes, responsable d’agence, directeur adjoint de magasin, etc…
Et pour en savoir encore plus sur le diplôme : Fiche RNCP38362